Pesos y medidas: todo lo que tenés que saber
Material oficial de MercadoLibre sobre cómo declarar pesos y medidas: los tres tipos de empaque, cómo medir correctamente y qué recobros y penalidades se aplican.
Declarar mal el peso o las medidas de un producto no es un error menor de carga: MercadoLibre valida aleatoriamente las medidas reales en su operación y, cuando encuentra diferencias, cobra la diferencia de costo de envío y registra una penalidad. Las penalidades son progresivas y van desde el pausado de publicaciones hasta la suspensión de la cuenta.
Este material explica los tres tipos de peso y medida que existen —producto, empaque de fábrica y empaque de envío—, cuál de ellos define el costo del envío, cómo encontrar en tu panel todas las publicaciones que hay que revisar y cómo medir un paquete de la forma que la plataforma valida.
Es un documento oficial de MercadoLibre, no material de Impulsate. Lo compartimos porque es la referencia más clara que existe sobre el tema y porque los recobros por medidas mal declaradas son uno de los costos ocultos más frecuentes en las cuentas que auditamos.
Qué incluye
- La diferencia entre medidas del producto, empaque de fábrica y empaque de envío
- Qué declara el vendedor en cada caso y cuándo pasa a ser obligatorio
- Cómo encontrar en tu panel todas las publicaciones que hay que revisar
- Cómo se calcula el recobro cuando las medidas declaradas no coinciden
- Las penalidades progresivas: del pausado de publicaciones a la suspensión de la cuenta
- Los pasos para pesar y medir un paquete de la forma que valida MercadoLibre
Empecemos por entender tu cuenta
Un diagnóstico gratuito de tu cuenta de MercadoLibre: miramos el historial de preguntas, el catálogo y la publicidad, y te decimos qué se puede mejorar. Toma dos minutos completar el formulario.
Siempre adelante